En France, 12 000 monte-escaliers sont vendus chaque année. L’installation de ces équipements implique principalement un raccordement au secteur électrique et la fixation de rails. Elle doit être toujours précédée d’une étude de faisabilité menée par un professionnel. Mais savez-vous qui peut installer un monte-escalier ? Découvrons ensemble les différentes parties prenantes impliquées dans ce processus.
Les fabricants de monte-escaliers : pour des solutions sur mesure
Pour que votre monte-escalier réponde parfaitement à vos attentes, il vous faut l’expertise des fabricants. Mais comment ces derniers parviennent-ils à créer des dispositifs aussi personnalisés ? Grâce à leur expertise, ils sont capables de créer des rails spécifiques qui suivent précisément le tracé de votre escalier, qu’il soit droit, courbé ou en colimaçon.
Ensuite, ces derniers conçoivent le fauteuil du monte-escalier en tenant compte de vos préférences en matière de design.
Certains fabricants peuvent vous proposer un monte-escalier d’occasion. Cet équipement est soigneusement inspecté et vous offre une alternative économique.
Les techniciens d’installation : garants de la sécurité et de l’efficacité
La sécurité est une priorité absolue lorsqu’il s’agit d’installer un monte-escalier. Vous vous demandez peut-être qui sont ces experts capables de poser ces dispositifs avec fiabilité. Les techniciens d’installation sont les garants de ce processus. Une fois que vous avez choisi votre monte-escalier, ces professionnels interviennent pour le mettre en place. Ces derniers évaluent minutieusement la configuration de votre escalier.
Ensuite, ils sélectionnent soigneusement les rails et les composants du fauteuil.
Pour prévenir tout risque d’accident, ils intègrent divers dispositifs tels que des capteurs d’obstacles et des ceintures de sécurité.
Les revendeurs agréés : accompagner le processus d’installation
Choisir le bon monte-escalier peut être une tâche ardue. Les revendeurs facilitent votre décision. Ils prennent le temps de vous écouter attentivement pour comprendre vos exigences. Ils évaluent ensuite la configuration de votre escalier et de votre domicile pour identifier les meilleures solutions possibles.
Une fois que vous avez fait votre choix, les revendeurs agréés s’occupent de toute la logistique de l’installation. Ils coordonnent les étapes avec les techniciens d’installation et s’assurent que tout se déroule sans encombre.
Les organismes de réglementation : veiller à la conformité et à la sécurité
Les monte-escaliers sont soumis à des réglementations strictes pour assurer la sécurité des utilisateurs. Mais comment ces normes sont-elles établies et qui veille à leur respect ?
Suite à la réglementation en vigueur, la CSC recommande d’améliorer la sécurité des monte-escaliers en révisant la norme européenne. La ceinture de sécurité doit être bouclée avant le déplacement du fauteuil. La CSC conseille également les professionnels de ne délivrer le marquage CE qu’après l’installation du monte-escalier à domicile, et non en sortie d’usine. Une démonstration du fonctionnement de l’appareil et des consignes en cas de panne devrait être systématiquement effectuée lors de la mise en service.
Vous devez vous assurer que la société installatrice peut intervenir rapidement en cas de panne et fixer correctement le système de retenue pendant tout déplacement. Nous vous conseillons de vérifier que votre logement dispose d’un accès utilisable en cas de blocage du monte-escalier.
En général, la garantie d’un fauteuil monte-escalier s’étend sur une période de 2 ans après son installation.
En cas de dysfonctionnement, le service après-vente (SAV) prend en charge la réparation des éventuels problèmes techniques :
- Il remplace les pièces défectueuses
- Il couvre les frais de main-d’œuvre
- Les déplacements sont également couverts.
- La pose des rails est couverte par la garantie décennale. Le moteur bénéficie d’une garantie de 5 ans, tandis que les batteries du siège ascenseur peuvent être garanties pendant 3 ans.
Ainsi, l’installation d’un monte-escalier est un processus impliquant différentes parties prenantes. Vous avez maintenant une meilleure idée de qui sont ces acteurs clés et comment ils contribuent à vous fournir une solution sûre et sur mesure.
N’oubliez pas d’entretenir votre monte-escalier. Le coût d’un contrat d’entretien pour un monte-escalier varie généralement entre 160 € et 180 € par an. Gardez à l’esprit que ces montants peuvent varier d’une région à l’autre.
