AvantagesAvantages clients Déco Ethnique
"Être éthique et équitable jusqu'au client final"
Nous respectons aussi bien nos artisans que nos clients.
La Qualité du service et la Transparence sont au cœur des préoccupations de votre boutique équitable. Nous voulons promouvoir un artisanat africain unique, beau et original afin de partager avec vous notre passion. Ce partage se fera toujours en étant à l'écoute des artisans et des clients.
Vous partagez nos valeurs? Alors partagez aussi nos avantages!
Les incontournables :
Donner son avis, noter son achat,
Gagner des réductions,
Parrainage équitable,
Newsletter déco,
Les petites cases,
Les indispensables :
Les services qui ne sont pas des avantages mais que l’on trouve parfois difficilement ailleurs..
Le service client,
La livraison des colis,
La sécurité des paiements,
Les petits plus :
Faites évoluer la boutique,
La galerie photo,
Les conseils,
Facebook: fan de déco?,
Twitter.
1- Donner son avis, noter son achat: Votre opinion nous intéresse !
Vendre en ligne est la portée de tous mais offrir un service de qualité c’est ce qui compte réellement à nos yeux ! Connectez vous à la boutique après avoir reçu votre colis pour commenter votre achat et lui attribuer une note. Consulter les précédents avis clients
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2- Chèque boutique déco ethnique: Chez Déco-ethnique.com, le client a de l’importance !
Pour vous remercier d'être le premier à noter votre achat, nous vous offrons des bons de réductions. Gagner des réductions c’est bien mais déposer un commentaire sur un achat c’est aussi et avant tout : renseigner l’internaute suivant…
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3-Parrainage équitable: Notre boutique de décoration ethnique vous plait ? Aidez nous à la faire connaître.
Parrainez un proche depuis votre compte client et si celui-ci nous passe commande, nous vous reversons 5€ en bon d’achat chacun. Soit 10€ offert pour toute première commande d’un montant minimum de 40€ HT (hors frais de port).
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4- Nouveautés déco: La newsletter déco est envoyée de temps en temps pour vous informer des nouveautés de la boutique. Plutôt que de vous « persécuter« avec des messages commerciaux tous les 2 jours, nous préféreront l’envoyer maximum 1 fois par mois. C’est un moyen simple profiter des promotions et codes promo exclusifs. Le désabonnement est facile, les mails ne sont pas vendu, loué ou échangé avec un tiers (ça parait évident mais ce n’est pas le cas chez tous le monde).
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5- Les petites cases: Un avantages incontournable avec déco ethnique, ce sont "les petites cases" et les astérisques*. Pas de ça chez nous ! L’assurance à 5€ tombée du ciel pendant la commande (impossible à supprimer) ou bien l'information importante pour vous, planquée sournoisement, écrite avec la police d’écriture "patte de mouche", vous voyez laquelle?. Preuve en est, nous mettons même les points importants de nos cgv en gras et en rouge(le bouton que vous cliquez sans lire bien souvent) pour vous simplifier la vie.
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6- Le service client: Notre boutique déco vous propose un service client :
• Rapide
• Efficace
Que ce soit avant un achat :
Un doute avant de passer commande, une inquiétude ? Contactez nous par mail pour nous en faire part. Ghislain se fera un plaisir de vous renseigner.
Ou après…
Colis non reçu, article endommagé, changement d’avis sur la commande, l’article ne correspond pas à vos attentes, vous avez été déçu(e)?… il existe X raisons de nous contacter après achat.
La solution à votre problème: en faire part directement à votre commerçant car le dialogue est la meilleure voie vers une solution rapide.
100% des clients qui nous informent suite à un problème se voient proposer une solution personnalisée dans la journée. Si vous êtes dans ce cas, ne tardez plus et contactez nous dès maintenant.
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7- Livraison des colis: Les livraisons de la boutique se font par colissimo suivi en 48h.
Les frais de port sont de 5€ tout rond pour toute commande inférieur à 150€.( Pour la France) Il s'agit d'un forfait à prix fixe car nous prenons la différence de prix à notre charge. Au delà de 150€ d'achat les frais de port sont offerts. Dès que votre colis est expédié, vous recevez un mail de confirmation qui contient votre n° de suivi. Tout est ici
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8- Sécurité des paiements en ligne: Tout achat par carte bancaire se fait depuis le serveur sécurisé de notre banque.
Une fois votre commande passée vous êtes automatiquement redirigé vers le CIC. A aucun moment nous n'avons accès à vos données bancaires. Pour votre sécurité, l'intégralité des données échangées sont cryptées lors des transactions. Le paiement sécurisé de notre banque intègre les nouvelles normes de sécurité mise au point par les réseaux internationaux Visa et MasterCard.
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9- Évolution boutique: Votre boutique est interactive, prenez part à son évolution.
Trouvez demain en boutique les objets déco que vous cherchez aujourd'hui. ( Les réponses sont anonymes). Nous vous donnons l'occasion de participer à nos choix concernant les futures références proposées dans la boutique. Profitez en >>
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10- Galerie photo, galerie d'idées: Trouvez une nouvelle inspiration pour votre intérieur avec la galerie photo.
Improvisez vous décorateur, partagez avec nous les photos de vos articles mis en scènes et soufflez des idées déco aux autres internautes. Découvrez la galerie>>
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11- Conseils: Besoin d'un conseil d'entretien ou de décoration? Profitez des conseils et astuces de notre page conseils, que ce soit après un achat ou tout simplement pour le quotidien. Consultez les fiches conseils>>
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12- Facebook: Les réseaux sociaux deviennent omniprésent au quotidien, presque incontournable...
Retrouvez votre boutique d'artisanat africain sur facebook et, pourquoi pas, devenez fan. Un moyen simple d'interagir avec nous et suivre notre actualité.
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13- Twitter: Dans le même esprit que facebook, les personnes qui disposent d'un compte twitter peuvent désormais nous suivre via notre profil déco
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Donner son avis, noter son achat,
Gagner des réductions,
Parrainage équitable,
Newsletter déco,
Les petites cases,
Les indispensables :
Les services qui ne sont pas des avantages mais que l’on trouve parfois difficilement ailleurs..
Le service client,
La livraison des colis,
La sécurité des paiements,
Les petits plus :
Faites évoluer la boutique,
La galerie photo,
Les conseils,
Facebook: fan de déco?,
Twitter.
1- Donner son avis, noter son achat: Votre opinion nous intéresse !
Vendre en ligne est la portée de tous mais offrir un service de qualité c’est ce qui compte réellement à nos yeux ! Connectez vous à la boutique après avoir reçu votre colis pour commenter votre achat et lui attribuer une note. Consulter les précédents avis clients
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2- Chèque boutique déco ethnique: Chez Déco-ethnique.com, le client a de l’importance !
Pour vous remercier d'être le premier à noter votre achat, nous vous offrons des bons de réductions. Gagner des réductions c’est bien mais déposer un commentaire sur un achat c’est aussi et avant tout : renseigner l’internaute suivant…
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3-Parrainage équitable: Notre boutique de décoration ethnique vous plait ? Aidez nous à la faire connaître.
Parrainez un proche depuis votre compte client et si celui-ci nous passe commande, nous vous reversons 5€ en bon d’achat chacun. Soit 10€ offert pour toute première commande d’un montant minimum de 40€ HT (hors frais de port).
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4- Nouveautés déco: La newsletter déco est envoyée de temps en temps pour vous informer des nouveautés de la boutique. Plutôt que de vous « persécuter« avec des messages commerciaux tous les 2 jours, nous préféreront l’envoyer maximum 1 fois par mois. C’est un moyen simple profiter des promotions et codes promo exclusifs. Le désabonnement est facile, les mails ne sont pas vendu, loué ou échangé avec un tiers (ça parait évident mais ce n’est pas le cas chez tous le monde).
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5- Les petites cases: Un avantages incontournable avec déco ethnique, ce sont "les petites cases" et les astérisques*. Pas de ça chez nous ! L’assurance à 5€ tombée du ciel pendant la commande (impossible à supprimer) ou bien l'information importante pour vous, planquée sournoisement, écrite avec la police d’écriture "patte de mouche", vous voyez laquelle?. Preuve en est, nous mettons même les points importants de nos cgv en gras et en rouge(le bouton que vous cliquez sans lire bien souvent) pour vous simplifier la vie.
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6- Le service client: Notre boutique déco vous propose un service client :
• Rapide
• Efficace
Que ce soit avant un achat :
Un doute avant de passer commande, une inquiétude ? Contactez nous par mail pour nous en faire part. Ghislain se fera un plaisir de vous renseigner.
Ou après…
Colis non reçu, article endommagé, changement d’avis sur la commande, l’article ne correspond pas à vos attentes, vous avez été déçu(e)?… il existe X raisons de nous contacter après achat.
La solution à votre problème: en faire part directement à votre commerçant car le dialogue est la meilleure voie vers une solution rapide.
100% des clients qui nous informent suite à un problème se voient proposer une solution personnalisée dans la journée. Si vous êtes dans ce cas, ne tardez plus et contactez nous dès maintenant.
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7- Livraison des colis: Les livraisons de la boutique se font par colissimo suivi en 48h.
Les frais de port sont de 5€ tout rond pour toute commande inférieur à 150€.( Pour la France) Il s'agit d'un forfait à prix fixe car nous prenons la différence de prix à notre charge. Au delà de 150€ d'achat les frais de port sont offerts. Dès que votre colis est expédié, vous recevez un mail de confirmation qui contient votre n° de suivi. Tout est ici
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8- Sécurité des paiements en ligne: Tout achat par carte bancaire se fait depuis le serveur sécurisé de notre banque.
Une fois votre commande passée vous êtes automatiquement redirigé vers le CIC. A aucun moment nous n'avons accès à vos données bancaires. Pour votre sécurité, l'intégralité des données échangées sont cryptées lors des transactions. Le paiement sécurisé de notre banque intègre les nouvelles normes de sécurité mise au point par les réseaux internationaux Visa et MasterCard.
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9- Évolution boutique: Votre boutique est interactive, prenez part à son évolution.
Trouvez demain en boutique les objets déco que vous cherchez aujourd'hui. ( Les réponses sont anonymes). Nous vous donnons l'occasion de participer à nos choix concernant les futures références proposées dans la boutique. Profitez en >>
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10- Galerie photo, galerie d'idées: Trouvez une nouvelle inspiration pour votre intérieur avec la galerie photo.
Improvisez vous décorateur, partagez avec nous les photos de vos articles mis en scènes et soufflez des idées déco aux autres internautes. Découvrez la galerie>>
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11- Conseils: Besoin d'un conseil d'entretien ou de décoration? Profitez des conseils et astuces de notre page conseils, que ce soit après un achat ou tout simplement pour le quotidien. Consultez les fiches conseils>>
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12- Facebook: Les réseaux sociaux deviennent omniprésent au quotidien, presque incontournable...
Retrouvez votre boutique d'artisanat africain sur facebook et, pourquoi pas, devenez fan. Un moyen simple d'interagir avec nous et suivre notre actualité.
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13- Twitter: Dans le même esprit que facebook, les personnes qui disposent d'un compte twitter peuvent désormais nous suivre via notre profil déco
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